Πολιτική Απορρήτου & Cookies

1. Ποιοι είμαστε

Ιδιοκτήτης και διαχειριστής του παρόντος ιστότοπου είναι ο Απόστολος Κοντούλης, ο οποίος δραστηριοποιείται με τον διακριτικό τίτλο Salty Soil ως αδειοδοτημένο τουριστικό γραφείο στην Ελλάδα (ΜΗ.Τ.Ε. 0933E60000837301, ΑΦΜ EL064918344). Τα γραφεία μας βρίσκονται στην οδό Κωστή Παλαμά 2, 54630 Θεσσαλονίκη.

Για ερωτήματα σχετικά με την παρούσα πολιτική ή με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας: info@saltysoil.gr ή +30 695 557 9856.

2. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

• Αιτήματα πληροφοριών. Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας μας, λαμβάνουμε το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση email σας και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιλέξετε να μας γνωστοποιήσετε (τηλέφωνο, εταιρεία, αριθμό ατόμων, ημερομηνίες, μήνυμα).
• Κρατήσεις. Όταν πραγματοποιείτε κράτηση online, το ονοματεπώνυμο, τα στοιχεία επικοινωνίας και τα στοιχεία της κράτησής σας (ημερομηνίες, συμμετέχοντες) υποβάλλονται σε επεξεργασία από τη Regiondo, την πλατφόρμα κρατήσεων που χρησιμοποιούμε. Τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας τα διαχειρίζονται η Regiondo και ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών της· εμείς δεν έχουμε ποτέ πρόσβαση σε αυτά ούτε τα αποθηκεύουμε.
• Χρήση του ιστότοπου. Μόνο εφόσον αποδεχθείτε τα cookies στατιστικών ή μάρκετινγκ: τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας (σελίδες που επισκεφθήκατε, τύπος συσκευής, κατά προσέγγιση τοποθεσία σε επίπεδο χώρας ή πόλης).

Μέσω του παρόντος ιστότοπου δεν συλλέγουμε στοιχεία ταυτότητας ή διαβατηρίου ούτε δεδομένα υγείας. Εάν πραγματοποιήσετε κράτηση μέσω πλατφόρμας όπως το GetYourGuide, το Viator ή το Airbnb, για την κράτησή σας ισχύουν οι όροι απορρήτου της αντίστοιχης πλατφόρμας.

3. Πώς και γιατί τα χρησιμοποιούμε

• Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να σας ετοιμάσουμε προσφορά (έννομο συμφέρον μας να απαντούμε στα αιτήματα που μας αποστέλλετε).
• Για να οργανώσουμε και να πραγματοποιήσουμε την εκδρομή, την περιήγηση, τη δραστηριότητα ή την εκδήλωση που έχετε κλείσει, και για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με αυτήν (εκτέλεση σύμβασης).
• Για την τήρηση λογιστικών και φορολογικών αρχείων (έννομη υποχρέωση).
• Για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπός μας και να μετράμε την απόδοση των διαφημίσεών μας, μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

Δεν πωλούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας και δεν τα χρησιμοποιούμε για κανέναν άλλο σκοπό χωρίς να σας ρωτήσουμε πρώτα.

4. Cookies

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη σάς ρωτάμε ποια cookies επιθυμείτε να επιτρέψετε. Η αποθήκευση που είναι απαραίτητη για τη λειτουργία του ιστότοπου είναι πάντα ενεργή· τα cookies στατιστικών και μάρκετινγκ τοποθετούνται μόνο εφόσον τα αποδεχθείτε. Κανένα εργαλείο παρακολούθησης δεν φορτώνεται προτού κάνετε την επιλογή σας. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή: ανοίξτε τις ρυθμίσεις cookies ή χρησιμοποιήστε την επιλογή «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος της σελίδας.

Χρησιμοποιούμε το Google Tag Manager για τη φόρτωση των Google Analytics και Google Ads, καθώς και το Google Consent Mode ώστε να τηρείται η επιλογή σας. Οι γραμματοσειρές και οι εικόνες μας φορτώνονται από τον δικό μας ιστότοπο, επομένως κατά την περιήγησή σας δεν πραγματοποιείται σύνδεση με κανέναν άλλον τρίτο πάροχο.

5. Με ποιους τα κοινοποιούμε

Κοινοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο σε παρόχους υπηρεσιών (εκτελούντες την επεξεργασία) που μας βοηθούν να λειτουργούμε τον ιστότοπό μας και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, βάσει συμβάσεων επεξεργασίας δεδομένων:

• Hostinger: φιλοξενία του ιστότοπου και του email μας· τα μηνύματα της φόρμας επικοινωνίας παραδίδονται στο ηλεκτρονικό μας ταχυδρομείο.
• Regiondo (και ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών της): online κρατήσεις και πληρωμές.
• Google (Analytics, Tag Manager, Ads): στατιστικά στοιχεία του ιστότοπου και μέτρηση της απόδοσης των διαφημίσεων, μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

Για την πραγματοποίηση μιας εκδρομής, περιήγησης ή εκδήλωσης που έχετε κλείσει, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα απαραίτητα στοιχεία (για παράδειγμα ονόματα και σημείο παραλαβής) στους συνεργάτες μεταφοράς, διαμονής ή δραστηριοτήτων που εμπλέκονται. Μέρος της επεξεργασίας από την Google ενδέχεται να πραγματοποιείται εκτός ΕΕ· οι διαβιβάσεις αυτές καλύπτονται από το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (EU–US Data Privacy Framework) ή από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

6. Για πόσο χρόνο τα διατηρούμε

Τα αιτήματα που δεν καταλήγουν σε κράτηση διαγράφονται εντός 2 ετών. Τα στοιχεία των κρατήσεων διατηρούνται για όσο χρόνο απαιτείται για την εκτέλεση της κράτησης και τη συμμόρφωση με την ελληνική φορολογική και λογιστική νομοθεσία, κατά κανόνα έως 5 έτη, και στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται. Τα μηνύματα της φόρμας επικοινωνίας δεν αποθηκεύονται στον διακομιστή του ιστότοπού μας· λαμβάνονται αποκλειστικά μέσω email.

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης ή διαγραφής τους, περιορισμού της επεξεργασίας ή εναντίωσης σε αυτήν, φορητότητας (λήψη αντιγράφου σε κοινώς χρησιμοποιούμενη, αναγνώσιμη από μηχάνημα μορφή), καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή. Στείλτε email στο info@saltysoil.gr και θα σας απαντήσουμε εντός ενός μηνός.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι από τον τρόπο με τον οποίο χειριστήκαμε το αίτημά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

8. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική κατά διαστήματα. Οι αλλαγές δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης».